BREAKING NEWS – अरब के लिए टिकट बुक किए हुए लोगों के लिए बड़ी खुशखबरी आ गई है

UAE

आपको बता दे एमिरात एयरलाइन्स में जितने भी यात्रियों ने अपने टिकट बुक किये थे और को-रो-ना म-हा-मा-री की वजह से वो यात्रा नहीं कर पाए थे, क्यूंकि सभी अंतर्राष्ट्रीय उड़ाने बंद कर दी गयी थी , एमिरात एयरलाइन्स ने सभी यात्रियों को बड़ी राहत देते हुए यह ऐलान किया है।

जिन यात्रियों ने भी एमिरात एयरलाइन्स के टिकट बुक किये थे और उनके पैसे अभी तक वापस नहीं किये गए थे , लेकिन अब एमिरात एयरलाइन्स ने यह फैसला लिया है वो सभी ऐसे यात्रियों को पैसे वापस देगी जो लगभग 1 . 4 बिलियन अमेरिकी डॉलर है।

 

दुबई आधारित इस एयरलाइन्स ने अबतक इसकी पुष्टि की है, की यह एयरलाइन्स अब तक 5 अरब UAE दिरहैम, प्रभावित हुए यात्रियों के लिए मुआवजे के तौर पर खर्च कर चुकी है , क्यूंकि कोरोना सम्बंधित प्रतिबंध के बाद एयरलाइन्स को अपनी उड़ानों को निलंबित करने के लिए मजबूर किया गया था।

पूरी दुनिया की एयरलाइन्स में सभी कस्टमर्स की बहुत सारी रिक्वेस्ट्स आ रही है , वह पूछ रहे है की हमारा पैसा कब वापस मिलेगा , जिनकी उड़ाने को-रो-ना की वजह से नहीं उड़ पायी थी।

इस को-रो-ना म-हा-मा-री की वजह से सभी मुल्को ने अपनी सभी सीमाओं को बंद कर दिया था जिसकी वजह से सभी एयरलाइन्स कंपनियों को अपनी उड़ाने बंद करनी पड़ी थी।

आपको बता दे एमिरात एयरलाइन्स में 14 लाख यात्रियों के अब तक निवेदन आ चुके है। जिसमे 90 प्रतिशत पैसे वापसी के लिए अनुरोध आ चुके है और यह जून तक आए थे। और कुछ मामलो को छोड़ कर जिन्हे मैन्युअल रूप से समीक्षा करने की जरूरत है।

एयरलाइन्स का कहना है की ज्यादा तर केसेस सीधे ही और उन पर जल्दी ही करवाई की जाती है, लेकिन कुछ केसेस ऐसे भी है जिमे ज्यादा वक़्त लगता है कस्टमर तक पहुँचने में जिसको धीरे – धीरे पूरा किया जा रहा है।

अमीरात एयरलाइन्स ने अपने एक स्टेटमेंट में कहा है की हम अपने कस्टमर्स के बहुत आभारी है जो इतना सब्र कर रहे है और इस हालत को समझ पा रहे है।

एयरलाइन का कहना है की वह ” रिफंड का सम्मान ” करने के लिए प्रतिबंध है और स्वस्थीये संकट के कारण ” बड़े और गैरमुताल्लिक बेकलॉग को साफ़ करने के लिए ” पूरी कोशिश कर रहे है।

एमिरेट्स ने यह भी कहा है की ट्रेवल एजेंटो के ज़रिये से एमिरेट्स के टिकट हासिल करने वाले ग्राहकों का पैसा लौटाने के लिए ट्रेवल इंडस्ट्री में अन्य सर्विस प्रोवाइडर्स के साथ तालमेल बना रहता है।

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